志願者数だけをKPIにする大学広報が失敗しやすい理由

大学広報において「志願者数」が重要な指標であることは間違いありません。
しかし、志願者数だけをKPIに設定してしまうと、
広報活動が短期視点になりやすいという問題があります。

例えば

• 毎年キャッチコピーや打ち出しが変わる

• 流行りの施策に振り回される

• 大学としての一貫したメッセージが育たない

といった状況が起こりがちです。

志願者数の手前には、必ず「中間指標」が存在します。
具体的には

• 学部ページの閲覧数・滞在時間

• 資料請求後のサイト回遊

• オープンキャンパス特設ページの閲覧動線

こうした数値を追うことで、
「どの情報が届いているのか」「どこで離脱しているのか」が見えてきます。

志願者数は結果であり、
広報活動の評価はプロセスも含めて考えることが重要です。

短期成果と中長期のブランド形成、
その両立を意識することが、これからの大学広報には求められています。